整栋建筑的业主或管理者有保护周边环境的义务。这类似于人们维护社会习俗的一般义务。这种观点认为，建筑物的所有者或管理者应对坠落物体造成的损害承担责任。这种观点显然采用了过失推定原则。也就是说，加害人必须提交证据证明他或她对被害人的事实没有过错，否则他将遭受民法上的不利后果。上述观点实质上涉及法律价值的冲突。法律包含安全、秩序和正义的价值观。坠物造成的损害有两种截然不同的价值观，当我们声称单一行为者有责任时，我们往往会强调正义的价值，而忽略秩序和安全的价值。可能的责任强调责任、安全和秩序的价值并规避正义的价值观。

当面临价值冲突时，应尽可能平衡责任，确定各行为者应承担的责任，以实现法律价值最大化，保护当事人利益。明确此类民事案件的民事责任标的。因此，从维护公共秩序和道德（保护弱者）的角度来看，这种观点是可取的。如果被害人试图指出具体的侵权人以获得损害赔偿，则剥夺了被害人要求损害赔偿的权利，法律价值失衡。因此，作为建筑物的所有者或管理者，有必要了解上述法律法规。这种理解不一定只是为了方便民法救济。事实上，可能存在其他理论支持。整栋建筑与业主或管理者形成客观的共同所有权关系。 《民法典》规定，业主对共同财产负有内部责任和外部责任。如果建筑物整体不能明确界定，则所有共有人或管理人对外界承担连带责任。

Legal Express 提醒我们，很难确定是谁发射了炮弹，因此很难确定最重要的各方，除非他们参与其中。因为人类可以消除证明自己无罪的证据，减少了集体责任的判断，你只能承担损害赔偿责任，房地产公司也必须承担责任。

3. 坠物发生后小区物业怎么办？
1. 无意外损失的治疗

房地产公司不要忽视高空坠物而不造成事故损失，应尽快找到并指出肇事者。他建议不要再做同样的事情。对于有高空抛物行为的人，加强监视在例行安全检查期间，他们是必需的。如果没有人目击肇事者，必须及时将坠落物移走，安保人员必须对肇事者可能出现的楼层人员进行盘问和调查。

2. 损失事故处理

当社区居民的财产和人身安全因高架抛物而遭受损失时，物业管理公司需要迅速与相关部门合作，收集和定位证据。我有。肇事者。房地产服务公司购买全额及时的公众责任保险，以规避此类相关风险并减轻财务损失。

3. 认真对待居民投诉

当居民投诉坠物时，物业管理公司的接待员要及时派员到现场处理，记录情况，并作出回应。调查回访 对两类情况及时处理，安抚被害人感情，回访，并建立相应记录备案。